Ngành hàng ─ Thời trang

Khám phá, kết nối và chinh phục khách hàng qua từng điểm chạm trong hành trình mua hàng

Thời trang trong thời đại thương mại hiện đại

Thị trường thời trang Việt Nam hiện đang tăng trưởng mạnh mẽ, ước tính khoảng 4 tỷ USD vào năm 2023 và dự kiến tăng trưởng lên 6,5 tỷ USD vào năm 2028. Với tốc độ tăng trưởng trung bình (CAGR) 10% trong giai đoạn 2024-2028, thị trường thời trang Việt Nam là một trong những lĩnh vực tiêu dùng sôi động, thu hút sự quan tâm của doanh nghiệp nội địa và quốc tế.
Người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt là thế hệ Millennials và Gen Z, có xu hướng cập nhật xu hướng thời trang toàn cầu và ưa chuộng sự mới lạ, chú trọng tính cá nhân hóa và thể hiện bản sắc qua phong cách thời trang. Họ ngày càng trở nên "thông minh" trong tiêu dùng, thường so sánh giá và chất lượng trước khi mua hàng.
Mạng xã hội và truyền thông kỹ thuật số đang định hình hành vi tiêu dùng thời trang, với Facebook, Instagram, và TikTok giúp người tiêu dùng dễ dàng cập nhật xu hướng. Influencer marketing trở thành công cụ quan trọng để các thương hiệu tiếp cận và tương tác với khách hàng.

Liên hệ chuyên gia

Xu hướng mua sắm trực tuyến "lên ngôi"

Theo khảo sát ngành hàng thời trang của Cốc Cốc vào tháng 5/2024, các kênh mua sắm trực tuyến đang lên ngôi so với các kênh truyền thống, cụ thể tỉ lệ mua hàng ở Sàn TMDT chiếm 41.6%, mua hàng trên các trang mạng xã hội chiếm 39.0%. Với đa số người tiêu dùng phổ thông, hơn 50% cho biết mạng xã hội và những người gần gũi xung quanh chính là nguồn cảm hứng chủ yếu cho việc mua sắm thời trang của họ. Các yếu tố tác động khác như người nổi tiếng, tạp chí thời trang, phim ảnh có tỷ lệ tương đương nhau, xấp xỉ 20%.
Về kênh truyền thông, đối với ngành thời trang, các phương tiện quảng cáo trực tuyến như Web, mạng xã hội, máy tìm kiếm… là kênh truyền thông chiếm tỷ lệ cao nhất với 61,1%, vượt hơn hẳn độ phổ biến của các phương tiện quảng cáo truyền thống. Trong đó, gần ½ người được khảo sát cho biết mạng xã hội tác động lớn tới quyết định mua hàng của họ, gần ⅓ người được khảo sát bị ảnh hưởng từ công cụ tìm kiếm và các trang mua sắm trực tuyến.

Xu Hướng Mua Sắm Trực Tuyến “Lên Ngôi” Ngày Càng Mạnh Mẽ

Thúc Đẩy Tăng Trưởng Thương Hiệu qua Hợp Tác với Influencers

Hợp tác với influencers là một chiến lược quan trọng để gia tăng độ nhận diện và phát triển thương hiệu trong thị trường cạnh tranh hiện nay. Influencers có thể giúp thương hiệu kết nối với khách hàng một cách tự nhiên, thông qua các kênh truyền thông mà họ thường xuyên theo dõi. Tận dụng sự ảnh hưởng của các influencers cho phép thương hiệu lan tỏa thông điệp một cách nhanh chóng và hiệu quả, từ đó tạo dựng lòng tin và thúc đẩy hành vi mua sắm. Các influencers với sự gắn bó cùng lượng người theo dõi trung thành có thể giúp thương hiệu tiếp cận đến đối tượng khách hàng mục tiêu, đẩy mạnh tương tác và tạo dựng mối quan hệ lâu dài.

Thúc Đẩy Tăng Trưởng Thương Hiệu Thời Trang qua Hợp Tác với Influencers

Quản Lý Phản Hồi: Tối Ưu Trải Nghiệm Khách Hàng

Trải nghiệm khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu trong kinh doanh. Việc triển khai nền tảng quản lý phản hồi sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược thương hiệu lấy khách hàng làm trung tâm, tận dụng phản hồi để tạo ra cơ hội phát triển. Thu thập ý kiến khách hàng giúp doanh nghiệp hiểu rõ cảm nhận của người tiêu dùng ở từng giai đoạn trong hành trình mua sắm, từ đó phân tích hành vi và tạo trải nghiệm mua sắm phù hợp với xu hướng người Việt.

Quản Lý Phản Hồi: Tối Ưu Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Ngành Thời Trang

Tham khảo các giải pháp chuyên biệt của chúng tôi cho ngành Thời trang

7 o'clock cung cấp các giải pháp - chiến lược Influencer Marketing hỗ trợ thương hiệu thời trang phát triển mạnh mẽ trong thị trường số. Tận dụng xu hướng truyền thông hiện đại, các giải pháp như livestream bán hàng, influencer marketing, affiliate marketing, và xây dựng kênh social qua video, booking kols-koc, checking, review... giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách gần gũi, trực tiếp và hiệu quả. Mỗi giải pháp đều được thiết kế để nâng cao trải nghiệm mua sắm, tăng cường tương tác và tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh của thương hiệu trên mọi nền tảng.

Build kênh Social bằng Video

Xây dựng kênh social bằng video là chiến lược tối ưu cho doanh nghiệp muốn tiếp cận và tương tác sâu với khách hàng. Các video...

Tham khảo giải pháp

Booking platform

KOLs-KOCs Booking Platform là nền tảng booking đa phương thức dành cho doanh nghiệp muốn hợp tác với KOLs và KOCs uy tín trong mọi lĩnh...

Tham khảo giải pháp

Livestream

Livestream kết hợp với influencer marketing là một chiến lược mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận rộng rãi và tương tác trực tiếp với khách...

Tham khảo giải pháp

Checkin – Review & Seeding Group

Checkin - Review & Seeding Group với Influencer Marketing là nền tảng hỗ trợ doanh nghiệp tạo dựng thương hiệu, gia tăng nhận diện và xây...

Tham khảo giải pháp

Affiliate

Affiliate Influencer Marketing là chiến lược kết hợp sức mạnh của các influencer với mô hình tiếp thị liên kết, giúp doanh nghiệp quảng bá sản...

Tham khảo giải pháp

Influencer Marketing

Tự động hóa và mở rộng quy mô kích hoạt Influencer bằng cách hợp tác với một cộng đồng lớn những nano và micro-influencer đã được...

Tham khảo giải pháp

Tài nguyên

Nếu bạn đang tìm kiếm thêm nội dung về những thách thức mà ngành Thời trang phải đối mặt và các giải pháp hiệu quả, chúng tôi có nhiều tài nguyên dành cho bạn. Thư viện nội dung phong phú của chúng tôi bao có các bài viết từ chuyên gia đầu ngành, Case Study triển khai...

Câu chuyện thành công